培培说，除此之外，邮轮方处理问题的态度也引来质疑。“船上曾开过一个沟通会，先是俄罗斯乘客提意见，轮到我们中国乘客讲话的时候，我们要求拿一个麦克风，他们一直不给，就这样我们连正常对话的机会都没有。正常情况下，每天下午4:30有简报，自从船只遇到故障之后，船长一直持回避态度。所有的乘客都强烈要求船长出来，但他说了5分钟，就借口有会议离开了。连探险队长也不出来沟通，只让副队长或者探险队员出来发通知，并且把所有问题都推给了希腊天鹅邮轮公司的客服，让我们发邮件给客服。”菲律宾奎松省昨晚发生4.9级地震 首都区略有震感| 首都区未来不受台风影响多云天气

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孙全辉介绍，近几年由于生态环境不断改善，黑熊的数量也在增多，但是黑熊公然入户攻击人的现象还是个案，不用过度恐慌。但是在黑熊经常出没的地区，政府还是要做安全防范工作，例如科学监测黑熊的种群动态，及时发布安全预警等。居民也应做好自身防护，注意关闭门窗、存放好食物，有条件的还可以准备驱熊用品，例如哨子、火焰棒、鞭炮等。在紧急情况下，敲打铁盆也有助于吓退黑熊。在野外遇到黑熊，最重要的是保持冷静，面对黑熊向后缓慢撤离，千万不要因为好奇投喂、追赶或做出其他可能激怒黑熊的行为。《菲律宾奎松省昨晚发生4.9级地震 首都区略有震感| 首都区未来不受台风影响多云天气》